Eventu
ExplorarPor qué EventuVende con NosotrosPuntos de VentaContactoFAQ
Eventu

La plataforma de venta de tickets más confiable de Colombia. Compra seguro, recibe al instante.

hola@eventu.co(300) 285-0000

Bogotá, Colombia

Explorar

  • Todos los eventos
  • Conciertos
  • Festivales
  • Deportes
  • Teatro
  • Categorías
  • Todos los eventos
  • Conciertos
  • Festivales
  • Deportes
  • Teatro
  • Categorías

Organizadores

  • Para organizadores
  • Crear evento
  • Dashboard
  • Precios
  • Puntos de venta
  • Para organizadores
  • Crear evento
  • Dashboard
  • Precios
  • Puntos de venta

Ayuda

  • Preguntas frecuentes
  • Soporte
  • Contacto
  • Sobre nosotros
  • Términos de servicio
  • Política de privacidad
  • Política de reembolsos
  • Política de cookies
  • Aviso legal
  • Preguntas frecuentes
  • Soporte
  • Contacto
  • Sobre nosotros
  • Términos de servicio
  • Política de privacidad
  • Política de reembolsos
  • Política de cookies
  • Aviso legal

© 2026 Eventu. Todos los derechos reservados.

Hecho con pasión en Colombia

Política de Cookies

Última actualización: 13 de abril de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computador, tableta o celular) cuando los visitas. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, de modo que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regresas o navegas entre páginas.

Las cookies no dañan tu equipo ni contienen virus. Son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y para proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. Tipos de cookies que utilizamos

En Eventu utilizamos los siguientes tipos de cookies:

2.1 Cookies esenciales

Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Sin ellas, servicios como el inicio de sesión, el carrito de compra o el proceso de pago no funcionarían correctamente. Estas cookies no recopilan información personal con fines de marketing.

2.2 Cookies funcionales

Permiten que el sitio recuerde las opciones que eliges (como tu idioma, tu ciudad preferida o la configuración del tema visual) y proporcionan funcionalidades mejoradas y más personalizadas. La información que recopilan puede ser anónima y no rastrean tu actividad de navegación en otros sitios web.

2.3 Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, recopilando y proporcionando información de forma agregada. Esto nos permite mejorar continuamente la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio.

2.4 Cookies de marketing

Se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes y atractivos. También sirven para limitar la cantidad de veces que ves un anuncio y para medir la efectividad de las campañas publicitarias.

3. Cookies específicas que utilizamos

A continuación detallamos las cookies y tecnologías de almacenamiento específicas:

Cookie / ClaveTipoFinalidadDuración
next-auth.session-tokenEsencialMantener tu sesión activa de forma seguraSesión / 30 días
next-auth.csrf-tokenEsencialProtección contra ataques CSRFSesión
next-auth.callback-urlEsencialRedireccionamiento tras autenticaciónSesión
themeFuncionalGuardar tu preferencia de tema (claro/oscuro)1 año
eventu-cartEsencialAlmacenar temporalmente los artículos de tu carrito (localStorage)Persistente
_ga / _gidAnalíticaGoogle Analytics — estadísticas de uso del sitio2 años / 24h

Nota sobre localStorage: Algunas funcionalidades, como el carrito de compras (eventu-cart), utilizan el almacenamiento local del navegador (localStorage) en lugar de cookies tradicionales. Aunque técnicamente no son cookies, cumplen una función similar y se rigen por esta misma política.

4. Cookies de terceros

Nuestro sitio puede incluir cookies establecidas por servicios de terceros:

  • ePayco: Nuestro procesador de pagos utiliza cookies esenciales durante el proceso de checkout para garantizar la seguridad de la transacción, prevenir fraudes y completar el pago de manera segura. Puedes consultar su política de privacidad en epayco.com.
  • Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para comprender el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio. Google puede transferir esta información a terceros cuando la ley lo requiera. Consulta la política de privacidad de Google.

5. ¿Cómo gestionar las cookies?

Puedes controlar y/o eliminar las cookies según desees. Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu dispositivo y configurar la mayoría de los navegadores para que no las acepten. Sin embargo, si lo haces, es posible que tengas que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites el sitio y que ciertos servicios y funcionalidades no estén disponibles.

Instrucciones según tu navegador:

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Mozilla Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
  • Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados
  • Opera: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

Para dispositivos móviles, consulta la documentación de tu sistema operativo (iOS o Android) sobre la gestión de cookies en el navegador correspondiente.

6. Base legal

El uso de cookies en este sitio web se fundamenta en las siguientes bases legales colombianas:

  • Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, que regulan la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales.
  • Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico y mensajes de datos.
  • Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), que protege los derechos del consumidor en el entorno digital.

Las cookies esenciales se procesan bajo el interés legítimo de garantizar el funcionamiento del servicio. Las cookies analíticas y de marketing se procesan con base en tu consentimiento, el cual puedes retirar en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

7. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te recomendamos revisar esta página con regularidad para mantenerte informado sobre el uso de cookies.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: legal@eventu.co
  • Dirección: Eventu S.A.S., Calle 93 #11A-28, Bogotá D.C., Colombia